ご家庭での困ったに寄り添いたい
CONCEPT
生活していると自分達の力ではどうにもできないことがでてきます。そんなときにすぐに頼れる存在でありたいと考えています。どんな些細な困り事でも構いません。お気軽に相談してください。不用品処分や遺品整理など、お客さまのご家庭にとって区切りになる出来事のお手伝いをさせてください。お客さまに寄り添ったサービスでご満足いただけるよう努めてまいります。
徹底したヒヤリングからはじめます
提供するサービスの中にはお客さまのプライベートな部分に関わる機会も多くあります。そんな大切な業務を任せていただく上で、お客さまの満足と納得を大切にしたいと考えております。そのため、作業を開始する前にはお客さまに徹底的なにヒアリングから始めます。ヒアリングないでご要望やご不明点、お客さまのお気持ちなどをきちんと理解し、丁寧にご説明いたします。
安心してお任せ頂くための心がけ
お客さまの求めることであればできる限り対応したいと考えています。こんな些細なことでもいいのかと思われることであっても構いません。ご家庭でのお困りごとが発生したときにすぐにでも駆けつけられるよう心がけています。また、ご依頼していただいた内容に関してはきちんとヒアリングし、お客さまのご不安を取り除いてからの作業開始になりますのでご安心ください。
人生に寄り添った作業だからこそ
生前生理や遺品整理、不用品回収など人生の中で重要なポイントになる作業に携わる機会も多くあります。お客さまの人生に関わるからこそ、その作業だけでなくお客さまにも寄り添いたいと考えています。求めている作業の中に多くのご要望があることでしょう。その一つ一つのご意見にできる限り寄り添い叶えてあげられたらと意識しています。人生に寄り添った作業だからこその心がけです。
